جهان روکش
مرکز پاسخ

سوالات متداول

پاسخ شفاف و صادقانه به پرتکرارترین سوالاتی که مشتریان از ما می‌پرسند

۱آیا نصب مانیتور یا دزدگیر گارانتی خودرو را باطل می‌کند؟

خیر. تمام نصب‌های جهان روکش با سوکت‌های فابریک و بدون برش یا لخت‌کردن حتی یک میلی‌متر از سیم‌های خودرو انجام می‌شود؛ بنابراین نه به برق فابریک آسیبی می‌رسد و نه گارانتی نمایندگی به خطر می‌افتد.

۲شرایط گارانتی شیشه دودی چیست؟

دودی‌های سرامیکی دارای ۵ سال گارانتی تغییر رنگ، حباب و جداشدگی هستند. در صورت بروز هر یک از این موارد، فیلم بدون هزینه ترمیم یا تعویض می‌شود. گارانتی کتبی همراه فاکتور رسمی تحویل داده می‌شود.

۳چگونه ریموت یدک بسازیم؟

کافی است تصویر ریموت فعلی و مدل خودروی خود را در تلگرام (@jahanrokash) ارسال کنید. کارشناسان ما قیمت دقیق و مدت زمان ساخت ریموت یدک را اعلام می‌کنند؛ سپس با هماهنگی وقت مراجعه، پروگرام روی خودروی شما انجام می‌شود.

۴مهلت تست کالاهای آزاد و کارکرده چقدر است؟

تمام اقلام بخش «کالای آزاد و کارکرده» پیش از درج روی میز کار الکترونیک تست شده‌اند و دارای ۷ روز مهلت تست بدون قید و شرط هستند. در صورت عدم رضایت، کالا قابل عودت است.

۵آیا برای دریافت خدمات نیاز به وقت قبلی است؟

پذیرش بدون وقت هم انجام می‌شود، اما برای جلوگیری از معطلی پیشنهاد می‌کنیم از دکمه «رزرو وقت نصب و تعمیر» یا تماس تلفونی، ساعت مراجعه خود را هماهنگ کنید تا خودروی شما در اولویت قرار گیرد.

۶مدت زمان معمول خدمات چقدر است؟

خدمات سبک مانند پروگرام ریموت بین ۳۰ دقیقه تا ۱ ساعت، نصب مانیتور حدود ۲ تا ۳ ساعت، دودی سرامیکی حدود ۲ ساعت و ستاپ‌های کامل صوتی یک روز کاری زمان می‌برد. زمان دقیق هنگام رزرو اعلام می‌شود.

۷آیا ریموو دودی قدیمی به گرمکن شیشه عقب آسیب می‌زند؟

خیر. ریموو با مواد حل‌کننده استاندارد و حرارت کنترل‌شده انجام می‌شود و خطوط گرمکن و آنتن شیشه کاملاً سالم می‌مانند. سپس سطح شیشه برای نصب جدید کاملاً آماده‌سازی می‌شود.

۸پرداخت هزینه خدمات چگونه انجام می‌شود؟

هزینه خدمات و قطعات به‌صورت حضوری (نقدی یا کارت‌خوان) پس از اتمام کار و تست نهایی در حضور شما تسویه می‌شود. هیچ پیش‌پرداختی از سایت دریافت نمی‌گردد.

پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟همان حالا در تلگرام بپرسید؛ کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش در تلگرام
مشاوره مستقیم در تلگرام

سوال فنی تخصصی دارید؟ مستقیم با تکنسین‌ها صحبت کنید.

همین حالا عکس قطعه یا مدل خودروی خود را در تلگرام بفرستید تا دقیق‌ترین قیمت و راهکار را دریافت کنید.