جهان روکش
شفافیت کامل

قوانین و ضمانت‌نامه جهان روکش

تعهدات ما مکتوب و روشن است؛ پیش از استفاده از خدمات، این بندها را مطالعه فرمایید

۱. مهلت تست کالای آزاد و کارکرده

  • بند ۱: تمام اقلام بخش «کالای آزاد و کارکرده» پیش از درج، روی میز کار الکترونیک جهان روکش تست شده و نتیجه تست در صفحه همان کالا درج می‌شود.
  • بند ۲: هر کالا دارای ۷ روز مهلت تست بدون قید و شرط است. مهلت تست از لحظه تحویل کالا محاسبه می‌شود.
  • بند ۳: در صورت وجود ایراد پنهان یا عدم رضایت خریدار در مهلت تست، کالا قابل عودت و مبلغ به‌صورت کامل بازگردانده می‌شود.
  • بند ۴: شرط عودت، سلامت فیزیکی کالا نسبت به زمان تحویل و ارائه فاکتور رسمی خرید است.

۲. گارانتی خدمات نصب

  • بند ۱: تمام خدمات نصب (مانیتور، دزدگیر، هدلایت، باربند و…) دارای گارانتی کتبی حداقل ۶ ماهه هستند و مدت دقیق آن روی کارت گارانتی درج می‌شود.
  • بند ۲: گارانتی نصب شامل رفع هرگونه ایراد مرتبط با سیم‌کشی، سوکت‌گذاری و تنظیمات اولیه بدون دریافت هزینه است.
  • بند ۳: گارانتی نصب در صورت دستکاری توسط اشخاص ثالث یا تصادف منجر به خسارت، باطل می‌شود.

۳. گارانتی قطعات نو

  • بند ۱: قطعات نو فروشگاه با گارانتی اصالت و بر اساس مدت اعلام‌شده در صفحه محصول (۶ تا ۱۸ ماه) عرضه می‌شوند.
  • بند ۲: فیلم دودی سرامیکی دارای ۵ سال گارانتی تغییر رنگ، حباب و جداشدگی است.
  • بند ۳: خرابی قطعه در دوره گارانتی ابتدا تعمیر و در صورت امکان‌نبود تعمیر، قطعه تعویض می‌شود.

۴. شرایط عودت و انصراف

  • بند ۱: انصراف از سفارش تا پیش از آغاز اجرای خدمت، بدون هیچ هزینه‌ای امکان‌پذیر است.
  • بند ۲: قطعات نو باز نشده و پلمب تا ۳ روز پس از خرید، با ارائه فاکتور قابل عودت هستند.
  • بند ۳: خدمات دوخت اختصاصی روکش و برش فیلم دودی، پس از آغاز اجرا قابل عودت نیست.

۵. تعهد حفظ سیم‌کشی فابریک

  • بند ۱: کلیه نصب‌ها فقط با سوکت‌های فابریک انجام می‌شود؛ هیچ سیمی از مدار اصلی خودرو بریده یا لخت نمی‌گردد.
  • بند ۲: در صورت مشاهده هرگونه آسیب مرتبط با سیم‌کشی ناشی از کار ما، تعمیر کامل بر عهده جهان روکش است.
  • بند ۳: تحویل خودرو همواره با تست عملکردی در حضور مشتری و توضیح موارد انجام‌شده همراه است.

برای هرگونه سوال درباره این بندها با ما تماس بگیرید: ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸ — تلگرام: @jahanrokash